当店での注文確認後(前払いの場合は入金確認後)、通常4営業日以内(土日祝休)に発送いたします。お届け日の指定がある場合は指定日に合わせて発送いたします。

クレジットカード決済、PayPal決済、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。コンビニ決済、銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。

『初回お試しセット』は送料込みのお得な価格となっております。ただし以下の地域は遠方のため差額を頂戴しております。北海道・中国・四国・九州：300円、沖縄：700円

いいえ、『初回お試しセット』は1度だけのお届けですのでご安心ください。お試しいただきお気に召されましたら、公式通販サイトにて都度購入、また一部メニューについては定期購入もご用意しております。

申し訳ございません。『初回お試しセット』はお試し用のお得なセットですので、お一人様1セットまでの購入となります。また過去に『初回お試しセット』を購入されたことがある方は購入いただけません。

ご注文フォームの備考欄に、食べられないメニュー名とNG食材(本セットに含まれない食材も全て)をご記入ください。Idea dog chefのラインナップから差し替えの上お届けいたします。(変更先のメニューは弊社判断となりお選びいただけません)

本ページからは『初回お試しセット』のみ購入いただけます。公式通販サイトでは単品購入が可能ですが、本ページ限定の特典は付きませんのでご了承ください。

『初回お試しセット』は発送時点で最短でも1ヶ月以上の賞味期限がございます。ただし『国産鶏のコラーゲンスープ』についてはあくまでも特典となりますので、発送時点で最短2週間程度と短いもののお届けとなる場合もございます。

個体や体調、運動量等により適量は異なります。こちらの目安を参考に様子を見て増減させてください。

冷蔵保存し、1~2日以内に使い切っていただくことをお勧めいたします。

離乳食が完了していれば与えていただいて問題ありません。少量から様子を見て与えてください。特に過去に食べたことがない食材は一度に与えすぎないようにしてください。

ドライフードでも手作りごはんでも食べ物を噛めば歯垢は付きますので、硬さを問わず歯のケアはきちんとしてあげましょう。 Q.総合栄養食ではないようですが、栄養のバランスが心配です。

幅広く色々な食材を食べていれば極端に栄養が偏ることはありません。また我々人間が必ずしも毎食栄養バランスが完璧な食事をせずとも健康でいられるように、犬も1日や1週間といった単位でバランス良く食べられていれば基本的には問題ありません。もちろん、本商品を総合栄養食へトッピングし食欲増進やご褒美にご利用いただいている方も多くいらっしゃいますので、そのように活用いただくことも可能です。

特に日頃ドライフードを食べている子の場合、一時的に便が柔らかくなる場合がございます。ただ必ずしも体調不良とは限らず、これまで無理やり固めていた便が本来の腸の働きに沿った硬さに変わった結果である場合もございます。もちろん、同時期に何か病気にかかっている場合もございますので、便の様子に加えてワンちゃん自身が具合が悪そうでないかを観察し、状態によってはかかりつけの動物病院へご相談ください。

Idea dog chef公式通販サイトでは、ごはんやケーキ、おやつなど全てのメニューを1個からお求めいただけます。